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DEVOLUCIÓN
Dada la naturaleza perecedera de los productos, únicamente en caso de que el producto esté en mal estado o sea incorrecto, y tras comprobar la irregularidad, el cliente tiene derecho a una devolución del 100% del importe, incluidos impuestos y gastos de envío.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
En cumplimiento de la Ley 3/2014, “ALFAR MEDIALUNAS” informa al CLIENTE de su derecho a desistir de la compra en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Sin embargo, debido a la naturaleza perecedera de los productos de alimentación, el derecho de desistimiento no será aplicable en los casos previstos por la legislación vigente, específicamente en aquellos productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
Cuando el derecho de desistimiento aplique, el CLIENTE deberá notificar su decisión de desistir del contrato enviando la confirmación de desistimiento al correo info@alfarmedialunas.com, indicando el número de pedido y proporcionando, en su caso, evidencia del estado del producto.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Si se debe hacer un reembolso, “ALFAR MEDIALUNAS” gestionará la devolución del importe abonado mediante el mismo sistema de pago en un plazo no superior a 14 días naturales desde la confirmación.
ATENCIÓN AL USUARIO
Para contactar con “ALFAR MEDIALUNAS”, puede dirigirse al Servicio de Atención al Usuario:
TELÉFONO: 668512676
CORREO ELECTRÓNICO: info@alfarmedialunas.com
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si alguna cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula, afectará solo a esa disposición, y el resto de las Condiciones Generales seguirán vigentes.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Estas condiciones se rigen por la legislación española. “ALFAR MEDIALUNAS” y el usuario acuerdan someter cualquier controversia a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.
